Preguntas frecuentes

Simplemente navegue por nuestra tienda, añada productos a su carrito y proceda a pagar. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez completado su pedido.

Los pedidos se procesan rápidamente, generalmente en 1 o 2 días hábiles. Si necesita hacer cambios o cancelar, contáctenos lo antes posible. Una vez enviado el pedido, ya no es posible realizar modificaciones.

Recibirás un correo electrónico de confirmación tras la compra y un número de seguimiento una vez enviado tu pedido. Puedes consultar el estado del envío a través del sitio web del transportista.

Revisa primero tu carpeta de correo no deseado. Si sigues sin verla, contacta con nuestro equipo de soporte con la dirección de correo electrónico que usaste para realizar el pedido.

Sí, pero solo si tu pedido aún no se ha enviado. Contáctanos de inmediato con tu dirección actualizada. Una vez enviado, no podemos garantizar cambios.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito/débito y otras opciones de pago seguras que se muestran al momento del pago.

Los pedidos nacionales pueden incluir impuestos sobre las ventas según su ubicación.

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana o impuestos, que son responsabilidad del cliente.

A veces los artículos se envían por separado. Consulta los datos de seguimiento. Si falta algo, contáctanos de inmediato con tu número de pedido.

Contáctanos de inmediato 📩 con tu número de pedido y fotos. Lo solucionaremos enviándote el artículo correcto o gestionando una devolución.

Si tu pago no se procesa, revisa tus datos o prueba con otro método. También puedes contactar con tu banco o emisor de tarjeta para obtener ayuda.

Los pedidos suelen procesarse en 1 o 2 días hábiles. Durante temporada alta o promociones, los tiempos de procesamiento pueden variar.

Envío nacional: normalmente de 3 a 7 días hábiles.

Envío internacional: generalmente de 7 a 21 días hábiles, dependiendo del destino y la aduana.

Ofrecemos envíos estándar y exprés. Al finalizar la compra, verá el tiempo de entrega estimado según su ubicación.

Los gastos de envío dependen del peso, las dimensiones y el destino de tu pedido. Verás el coste exacto antes de finalizar la compra.

También realizamos promociones de envío gratuito, ya sea para pedidos recurrentes o cuando gastas más de una cierta cantidad.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Puedes rastrearlo en nuestra página web o contactando directamente con el transportista.

Los clientes son responsables de proporcionar una dirección precisa y completa. Inspire International no se responsabiliza de retrasos ni pérdidas de pedidos causados ​​por direcciones incorrectas.

Contáctanos de inmediato 📩. Colaboraremos con el transportista para resolver el problema y asegurarnos de que recibas tu pedido lo antes posible.

Sí. Podemos actualizar nuestra política de envíos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web.

Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a contact@inspireworldwide.com o por teléfono al 1-888-893-7496 / 501-585-0029.

Solo influencers que compraron directamente a través de su enlace de afiliado asignado en Inspire International.

Tienes 15 días desde la fecha de entrega para enviar tu solicitud de devolución.

El producto debe estar en su estado original, con todo el embalaje, accesorios y documentación incluidos.

Los artículos no retornables incluyen productos etiquetados como “venta final”, “liquidación”, productos digitales, descargas y tarjetas de regalo.

• Producto dañado o defectuoso.
• Artículo incorrecto recibido.
• Error de envío de la empresa.
• Producto no cumplió con las expectativas (sujeto a condiciones).

Inspire International cubre el costo si el producto es defectuoso, incorrecto o si hubo un error de la empresa (le enviaremos una etiqueta prepaga).

El influencer cubre el coste si la devolución es por insatisfacción.

Envíe su solicitud a través de su panel de afiliados de Inspire International, por correo electrónico a contact@inspireworldwide.com o por teléfono al 1-888-893-7496 / 501-585-0029. Incluya:

• Número de orden
• Nombre del producto y SKU
• Motivo de la devolución
• Fotos o vídeos (para productos dañados o defectuosos)

Recibirá un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) con instrucciones. Empaque el producto de forma segura e indique el número de RMA en el paquete. Una vez recibido, lo inspeccionaremos.

Los reembolsos se procesan en un plazo de 15 días hábiles tras recibir e inspeccionar su devolución. El reembolso se enviará a su método de pago original. También se aceptan cambios si corresponde.

Productos modificados, mal utilizados o dañados por negligencia. No se aceptan productos de venta final, liquidación ni digitales.

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